Términos del servicio

1. Acuerdos Generales

1.1 En estos términos y condiciones, la empresa Train.Red. se denominará "nosotros/nosotros", y cualquier persona, organización o empresa que adquiera bienes y/o servicios de Train.Red. será referido como "cliente".

1.2 Todas las cotizaciones y contratos, así como su ejecución, se sujetarán únicamente a los siguientes términos y condiciones. Las modificaciones o derivaciones del mismo sólo podrán ser acordadas por escrito.

1.3 Los términos y condiciones estándar de compra del cliente no tendrán efecto, a menos que acuerdemos lo contrario por escrito.

 

2. Citas

2.1 Todas nuestras cotizaciones son sin compromiso.

2.2 El suministro de cotizaciones y/o documentación no nos compromete a aceptar un pedido.

2.3 Toda la documentación, muestras, software, etc. suministrados con una cotización siguen siendo nuestra propiedad intelectual.

2.4 Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos sin indicar el motivo.

 

3. Contratos de venta

3.1 Un contrato de venta con nosotros solo es válido después de que hayamos confirmado el pedido por escrito. Se supone que la confirmación del pedido refleja fiel y completamente el contrato, a menos que el cliente haya protestado por escrito contra la confirmación dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción.

3.2 Después del cierre de un contrato de venta, nos reservamos el derecho de exigir un pago por adelantado de los costos totales del pedido.

3.3 En caso de que el cliente decida cancelar el pedido y obtenga nuestra confirmación, estamos autorizados a cargar al cliente los gastos que ya se hayan realizado durante la ejecución del el orden. Estos cargos no excederán el 40 % de los costos totales del pedido.

 

4. Precios

4.1 Nuestros precios no incluyen IVA, otros impuestos gubernamentales ni costos de envío.

4.2 Nos reservamos el derecho de cobrar al cliente los cambios en el costo del suministro.

 

5. Entrega y transporte

5.1 Los productos solicitados son entregados al cliente por una empresa de transporte. El momento de la entrega es el momento en que la mercancía solicitada se entrega a la empresa de transporte.

5.2 Nuestras fechas de entrega son solo indicativas, a menos que se especifique lo contrario por escrito. Estamos, incluso en el caso de una fecha límite acordada, solo en mora después de que el cliente nos haya notificado por escrito.

5.3 En caso de una deficiencia imputable como resultado de la imposibilidad de entregar dentro de la fecha acordada, estamos autorizados a consultar con el cliente sobre una solución de mutuo acuerdo. En caso de que no se pueda llegar a un acuerdo, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido. El cliente no tendrá ningún derecho sobre la observancia posterior del pedido, excepto el reembolso de pérdidas materiales con un máximo del 10% de los costos originales del pedido, reducido con los costos de los bienes que ya fueron entregados.

 

6. Pago y propiedad

6.1 El pago por parte del cliente se realiza sin descuento, recurso de compensación o aplazamiento, mediante transferencia del importe adeudado a nuestra cuenta bancaria, dentro de los 21 días siguientes a la fecha de la factura . En caso de retraso, estamos autorizados a cobrar al cliente costes adicionales del 1% del importe total adeudado por mes de retraso. La fecha de transferencia mencionada en nuestro extracto bancario se aplicará como el día del pago.

6.2 Estamos autorizados a cargar al cliente todos nuestros gastos, que puedan resultar de las acciones necesarias para que el cliente cumpla con sus obligaciones.

6.3 Mientras no se pague la factura en su totalidad, todos los bienes entregados seguirán siendo de nuestra propiedad.

 

7 Propiedad intelectual

7.1 Todos los productos, documentación, datos técnicos, manuales, software, etc. fabricados por nosotros durante la ejecución del pedido, siguen siendo nuestra propiedad intelectual inalienable. El cliente está obligado a utilizar esta información únicamente para su propio uso privado, y el cliente no proporcionará ni venderá la información a nadie.

 

8. Fuerza mayor

8.1 En los presentes términos y condiciones, se entiende por fuerza mayor: toda circunstancia independiente de la voluntad de los contratantes, y/o todo caso fortuito, así como cuyo resultado no se puede esperar razonablemente la ejecución del contrato. “Fuerza mayor” incluye: incendio, desastre natural, motín y levantamiento, acción gubernamental, huelga, ausencia por enfermedad, envío y transporte, suministro de materias primas y componentes, e incumplimiento de nuestros subcontratistas, con el resultado de que no podemos cumplir con nuestras obligaciones hacia el cliente.

8.2 En caso de que a nuestro juicio la fuerza mayor sea de carácter temporal, estamos autorizados a posponer la ejecución del contrato hasta que se resuelva la circunstancia.

8.3 En caso de que a nuestro juicio la fuerza mayor sea de carácter permanente, estamos autorizados a rescindir el contrato. En este caso, estamos autorizados a cobrar al cliente los gastos en los que ya se haya incurrido durante la ejecución del pedido, hasta que apareciera la fuerza mayor.

 

9. Garantía y servicio

9.1 Teniendo en cuenta las restricciones que se indican a continuación, ofrecemos 12 meses de garantía para nuestros productos. En algunos componentes la garantía está limitada o excluida. Los componentes sobre los que se aplica la garantía limitada se indicarán explícitamente en la respectiva cotización o contrato de venta. La garantía se limita a errores de diseño y mano de obra, en relación con las especificaciones establecidas por nosotros en la cotización y el manual respectivo.

9.2 La garantía no se aplicará a los defectos resultantes del desgaste y el envejecimiento normales, así como a los defectos causados ​​por el uso de los productos de manera diferente a las instrucciones de aplicación dadas. en el manual suministrado con el equipo.

9.3 Cualquier reparación o modificación no realizada por nosotros anula la garantía, a menos que hayamos aprobado la reparación o modificación por adelantado por escrito.

9.4 Si se indica el servicio de garantía, debe devolvernos el producto. El servicio de garantía normalmente se llevará a cabo en la oficina de Train.Red en Elst, durante el horario laboral habitual. En caso de que el cliente prefiera que el trabajo cubierto por la garantía se realice in situ, estamos autorizados a cobrar al cliente los gastos de viaje, personal y alojamiento.

9.5 En caso de que un producto devuelto por el servicio de garantía no presente defectos, estamos autorizados a cobrar al cliente nuestros gastos.

9.6 Los períodos de garantía y disponibilidad del servicio comienzan el día de la entrega, tal como se define en 5.1.

 

10. Responsabilidad

10.1 No aceptamos ninguna responsabilidad, en la medida en que no esté prevista en la Ley.

10.2 No aceptamos ninguna responsabilidad cuando el equipo fabricado por nosotros se utiliza de una manera diferente a las instrucciones de aplicación proporcionadas en el manual suministrado con el equipo. En particular, nuestro equipo solo está autorizado si esta aplicación se establece explícitamente en el manual respectivo.

10.3 Tren.Rojo. los productos no están autorizados para su uso como componentes críticos en sistemas de soporte vital.Como se usa aquí:

a) Los sistemas de soporte vital son sistemas que (1) están destinados a implantes quirúrgicos en el cuerpo, o (2) soportan o sostienen la vida, y cuya falla en el funcionamiento cuando se usan correctamente de acuerdo con las instrucciones de uso provistas en el se puede esperar razonablemente que el etiquetado provoque lesiones significativas a cualquier persona o (3) cualquier otro propósito de diagnóstico del paciente b) Un componente crítico es cualquier componente en un sistema de soporte vital cuya falla se puede esperar razonablemente que cause la falla del dispositivo o sistema de soporte vital , o para afectar su seguridad o eficacia.

 

11. Uso previsto

11.1 Nuestro equipo Train.Red no es un juguete. Algunos productos de Train.Red contienen componentes pequeños que podrían representar un riesgo de asfixia y no están diseñados para que los usen niños pequeños. Los productos Train.Red no están destinados a ser utilizados por animales.

Nuestro equipo está desarrollado para rastrear ciertos parámetros fisiológicos con la mayor precisión posible, pero la precisión de nuestros productos y servicios no pretende ser equivalente a los dispositivos médicos.

No aceptamos ninguna responsabilidad cuando nuestro equipo se utiliza con fines de diagnóstico de pacientes.

12. Anulación

12.1 Nos reservamos el derecho de cancelar total o parcialmente los contratos con nosotros, o de posponer la implementación del contrato, en los casos en que exista una deficiencia responsable por parte de el cliente, así como cuando el cliente haya facilitado datos inexactos o incompletos, o cuando el cliente haya ocultado circunstancias del tipo que nos hubieran hecho desistir del contrato, de haber sido debidamente informados.

 

13. Cláusulas finales

13.1 La ley holandesa se aplicará a todas nuestras cotizaciones, contratos y su implementación.

13.2 Todas las disputas que surjan entre nosotros y el cliente serán resueltas por el juez civil autorizado en Arnhem, a menos que el juez cantonal esté autorizado.

.